活躍用戶

1. 有(yǒu)一些(xiē)粉絲關注了可(kě)是互動性不強，對文章流量也沒有(yǒu)太大(dà)幫助，有(yǒu)什麽辦法讓那(nà)些(xiē)關注了的不活躍用戶活躍起來(lái)麽  by 陽小(xiǎo)T

有(yǒu)一些(xiē)粉絲關注了之後，很(hěn)少(shǎo)打開(kāi)，一般我們做(zuò)法是引導他加你(nǐ)的個(gè)人(rén)号，建立一個(gè)讀者的微信群。之前我們就發現了公衆号打開(kāi)率越來(lái)越低(dī)的趨勢。

我從2014年開(kāi)始就建立讀者群，到目前為(wèi)止有(yǒu)了 十幾個(gè) 500 人(rén)左右的讀者群。
有(yǒu)了這個(gè)讀者微信群之後，我們就對微信閱讀量依賴就不高(gāo)了。我可(kě)以通(tōng)過朋友(yǒu)圈、甚至個(gè)人(rén)一對一去通(tōng)知到他們。

這時(shí)候我就不那(nà)麽在意閱讀量了，反而更在意我和(hé)他們之間(jiān)更強的聯系。

發布時(shí)間(jiān)

2. 請(qǐng)問坤龍老師(shī)，微信公衆号，簡書(shū)，今日頭條等文章在什麽時(shí)間(jiān)段發表比較好，有(yǒu)沒有(yǒu)一些(xiē)固定的套路？  by 李穎聰

簡書(shū)最好是在編輯的工作(zuò)時(shí)間(jiān)發布，被看到的幾率更大(dà)。今日頭條也是白天會(huì)比較好一點，因為(wèi)有(yǒu)一步要經過審核。

公衆号就不一定了，跟你(nǐ)的定位，粉絲人(rén)群屬性有(yǒu)關系。
比如說你(nǐ)是職場(chǎng)、效率、技(jì)能類的，我建議你(nǐ)早上(shàng) 7 點到 9 點之間(jiān)比較好。如果你(nǐ)是情感、故事的，那(nà)晚上(shàng) 9 點以後發比較好一點。

還(hái)有(yǒu)一個(gè)方法就是，你(nǐ)可(kě)以連續三周在不同的時(shí)間(jiān)段發，這周早上(shàng)發，下周中午發，在下下周晚上(shàng)發，對比測試一下那(nà)個(gè)時(shí)間(jiān)段的閱讀量更高(gāo)。

持續變現

3. 坤龍老師(shī)你(nǐ)好，你(nǐ)認為(wèi)利用公衆号持續變現的三個(gè)關鍵行(xíng)為(wèi)是什麽？  by Angie

我覺得(de)公衆号持續變現的三個(gè)關鍵行(xíng)為(wèi)，第一個(gè)是如何獲取更多(duō)人(rén)更深的信任。有(yǒu)兩個(gè)維度決定了你(nǐ)的銷量：知名度和(hé)信任度。第一個(gè)命題就是如何獲得(de)更多(duō)人(rén)關注，以及讓他們充分信任。
第二個(gè)是如何在足夠大(dà)的市場(chǎng)裏保持競争優勢。不管在什麽有(yǒu)利可(kě)圖的行(xíng)業裏，一定充滿競争，所以需要不斷優化來(lái)保證競争優勢，防禦對手的沖擊。

第三個(gè)如何提高(gāo)用戶的複購率和(hé)好評率，這個(gè)時(shí)候市場(chǎng)也被開(kāi)發的差不多(duō)，就看誰能滿足自己的核心用戶。

如果一直追求用戶增長是很(hěn)累的，也不可(kě)能一直高(gāo)速增長，其實可(kě)以适當的慢下來(lái)，提高(gāo)複購率。

日更

4. 坤龍老師(shī)，你(nǐ)認為(wèi)業餘時(shí)間(jiān)運營的公衆号是否有(yǒu)必要日更？如果沒有(yǒu)太多(duō)業餘時(shí)間(jiān)保持高(gāo)頻率更新，怎樣的推送策略具有(yǒu)較高(gāo)的投入産出比呢？ by 烏素

首先你(nǐ)的定位決定了你(nǐ)的盈利模式，你(nǐ)的盈利模式也決定了你(nǐ)的更新頻率。如果你(nǐ)是靠接廣告的盈利模式，就是一定要日更的。因為(wèi)不管你(nǐ)是全職還(hái)是業餘，你(nǐ)不可(kě)能隻發廣告不發內(nèi)容。本質上(shàng)你(nǐ)是一個(gè)媒體(tǐ)，就有(yǒu)一定的有(yǒu)儀式感。比如說日刊，周刊、月刊等等。
另外一個(gè)因為(wèi)現在內(nèi)容也很(hěn)多(duō)，原創作(zuò)者也很(hěn)多(duō)，沒有(yǒu)人(rén)會(huì)天天追着你(nǐ)看。所以如果你(nǐ)的盈利模式是課程，那(nà)你(nǐ)隻要保證一周一篇爆文就可(kě)以了，比如說你(nǐ)之前的排版文。

其次你(nǐ)可(kě)以嘗試運營一下知乎，知乎的流量價值是由長期的，很(hěn)多(duō)人(rén)會(huì)搜索出來(lái)看，有(yǒu)些(xiē)人(rén)甚至會(huì)從知乎追到你(nǐ)的公衆号。

這個(gè)時(shí)候你(nǐ)就不需要日更了，不過你(nǐ)需要打造更有(yǒu)收藏價值的內(nèi)容，這個(gè)可(kě)能會(huì)比日更難一些(xiē)。
運營上(shàng)的坑

5. 你(nǐ)覺得(de)運營都有(yǒu)哪些(xiē)坑呢？ by 潘東生(shēng)

我在運營上(shàng)遇到的坑可(kě)多(duō)了，最主要的有(yǒu)三個(gè)。第一個(gè)就是沒有(yǒu)在真正理(lǐ)解用戶的痛點之前去貿然開(kāi)一些(xiē)公衆号，導緻我們投入了很(hěn)多(duō)人(rén)力物力，但(dàn)并不能把這個(gè)号運營起來(lái)。還(hái)有(yǒu)第二個(gè)就是，我們把很(hěn)多(duō)沒有(yǒu)太大(dà)市場(chǎng)需求，變現價值的号做(zuò)起來(lái)之後，并沒有(yǒu)對我們的應收有(yǒu)太大(dà)幫助，反而是單純做(zuò)起來(lái)很(hěn)多(duō)号，但(dàn)是并不能盈利。第三個(gè)就是在想一個(gè)好的名字好的方案的時(shí)候，沒有(yǒu)及時(shí)把公衆号注冊下來(lái)。在後來(lái)注冊時(shí)候這個(gè)名字已經被人(rén)搶注了，對我們已經做(zuò)好的策劃有(yǒu)很(hěn)大(dà)傷害。
盤活粉絲

6. 我的賬号粉絲一直在漲，但(dàn)是閱讀量并沒有(yǒu)見漲，留言互動的也不多(duō)。一般是什麽問題，有(yǒu)什麽辦法可(kě)以解決？ by 老顯

如何盤活公衆号的潛在沉睡粉絲，可(kě)能是我們很(hěn)多(duō)大(dà)号共同的問題，這個(gè)問題特别難。除非你(nǐ)做(zuò)一些(xiē)新的活動來(lái)觸動他來(lái)打開(kāi)你(nǐ)的公衆号。

還(hái)有(yǒu)你(nǐ)需要知道(dào)一個(gè)粉絲的活躍度也就三個(gè)月時(shí)間(jiān)，所以你(nǐ)需要在三個(gè)月內(nèi)，及時(shí)把他轉移到你(nǐ)的個(gè)人(rén)号上(shàng)，你(nǐ)的朋友(yǒu)圈，你(nǐ)的微信上(shàng)。

如果你(nǐ)積累了足夠多(duō)粉絲成為(wèi)你(nǐ)的好友(yǒu)，就不用太害怕他不打開(kāi)你(nǐ)的号。因為(wèi)你(nǐ)可(kě)以一對一的方式通(tōng)知到他。

還(hái)有(yǒu)一個(gè)是你(nǐ)可(kě)以跟你(nǐ)的核心用戶在線下多(duō)見面，一般來(lái)說他們參加過你(nǐ)組織的活動之後活躍度會(huì)高(gāo)很(hěn)多(duō)。

所以兩個(gè)方法， 第一個(gè)把粉絲導到個(gè)人(rén)号上(shàng)，第二個(gè)多(duō)組織線下活動，提高(gāo)他們見面的機會(huì)。

閱讀量不漲

7. 我的賬号粉絲一直在漲，但(dàn)是閱讀量并沒有(yǒu)見漲，留言互動的也不多(duō)。一般是什麽問題，有(yǒu)什麽辦法可(kě)以解決？ by 卷毛

如果你(nǐ)的賬号在漲粉，但(dàn)閱讀量并沒有(yǒu)張的畫(huà)，可(kě)能說明(míng)了你(nǐ)的文章比較幹澀，大(dà)家(jiā)關注你(nǐ)的賬号跟你(nǐ)情感上(shàng)并沒有(yǒu)聯系。

還(hái)有(yǒu)一個(gè)誤區(qū)，并不是粉絲越多(duō)，你(nǐ)的閱讀率，互動率會(huì)更好，這不是正比的。其實在你(nǐ)慢慢漲粉上(shàng)去之後，你(nǐ)會(huì)發現你(nǐ)的閱讀率在慢慢降低(dī)。

如果你(nǐ)希望提高(gāo)互動率，有(yǒu)兩個(gè)方法可(kě)以試一下。

在用戶信關注你(nǐ)的時(shí)候不是開(kāi)營設置歡迎語嗎，你(nǐ)可(kě)以在上(shàng)面設置互動話(huà)題。隻要他習慣了跟你(nǐ)聊天，以後跟你(nǐ)聊天的概率就更大(dà)。

第二個(gè)在文章的末尾設置一些(xiē)互動環節，比如說設置一些(xiē)獎品，可(kě)以之後慢慢把獎品去掉，但(dàn)是粉絲還(hái)是很(hěn)願意和(hé)你(nǐ)互動的。

英語晨讀

8. 現在好多(duō)英語号一般都有(yǒu)每日晨語，雞湯句子這種和(hé)實際生(shēng)活根本不沾邊的內(nèi)容，為(wèi)什麽會(huì)有(yǒu)那(nà)麽多(duō)人(rén)跟着學？ by kk花(huā)花(huā)

為(wèi)什麽好多(duō)英語每日晨讀特别受歡迎，其實我們也做(zuò)過一些(xiē)英語晨讀的微信群，确實比較受歡迎。

我猜是普遍的受衆比較喜歡這種內(nèi)容，而且參與的成本也比較低(dī)。

還(hái)有(yǒu)一個(gè)啓發是，我們是不是可(kě)能不太理(lǐ)解用戶真的需要什麽。很(hěn)多(duō)用戶可(kě)能不需要對他實際生(shēng)活有(yǒu)用，他可(kě)能隻要有(yǒu)一種讀一讀英語，有(yǒu)一個(gè)學習英語的感覺就好了。

我猜你(nǐ)的想法是怎麽找到一個(gè)差異化的策略，不跟風。找到你(nǐ)的用戶一個(gè)差異化的需求，剛好你(nǐ)又能夠滿足他們。

這個(gè)我也不知道(dào)是什麽，可(kě)能需要你(nǐ)跟你(nǐ)的用戶去溝通(tōng)，才能知道(dào)他們的痛點。

公衆号名字怎麽樣

9. 請(qǐng)問，在沒有(yǒu)尋找到公衆号定位的時(shí)候，聞墨這個(gè)公衆号，給您的感覺怎麽樣？ by 謝亭亭

聞墨給我第一感覺可(kě)能是一個(gè)比較文藝的女生(shēng)寫得(de)一個(gè)散文型的公衆号。沒有(yǒu)給我一個(gè)明(míng)确的定位。

反而謝婷婷這樣一個(gè)名字，可(kě)能給我的感覺是一個(gè)有(yǒu)趣的朋友(yǒu)寫得(de)一個(gè)公衆号。

定位并不是一個(gè)名字就可(kě)以解決所有(yǒu)的難題，當然名字很(hěn)關鍵。

名字隻是定位的一個(gè)體(tǐ)現，還(hái)是歸根結底你(nǐ)想做(zuò)一個(gè)什麽樣的公衆号，或者說你(nǐ)想做(zuò)一個(gè)什麽樣的人(rén)，來(lái)倒推你(nǐ)這個(gè)公衆号的名字能不能能達到你(nǐ)這個(gè)定位的效果或者目标。

新手建議

10. 新手運營個(gè)人(rén)公衆号，有(yǒu)哪些(xiē)好的建議嗎？ by 仲小(xiǎo)元

新手的建議，一般來(lái)說你(nǐ)要先學習一些(xiē)比較實際的技(jì)能，我會(huì)發給她兩個(gè)教程，給他兩個(gè)方向。

你(nǐ)要在極短(duǎn)的時(shí)間(jiān)內(nèi)學會(huì)排版，排版也包括你(nǐ)對文字節奏內(nèi)容的把握，另外還(hái)需要去學一下關于設計(jì)的原則，這都是排版也需要的。

還(hái)有(yǒu)一個(gè)就是起标題，有(yǒu)的人(rén)一天就是起一個(gè)，我建議你(nǐ)至少(shǎo)起10個(gè)以上(shàng)， 标題對新媒體(tǐ)人(rén)來(lái)說是最重要的技(jì)能了，建議你(nǐ)一定一定要學會(huì)。