随着小(xiǎo)程序的發展,微信小(xiǎo)程序、支付寶小(xiǎo)程序、百度小(xiǎo)程序、抖音(yīn)小(xiǎo)程序正在火(huǒ)熱發展中。各行(xíng)各業紛紛入駐小(xiǎo)程序,基于小(xiǎo)程序即用即走的優勢,大(dà)有(yǒu)取代APP的趨勢。
但(dàn)是,也有(yǒu)很(hěn)多(duō)商家(jiā)入駐小(xiǎo)程序後,依然沒有(yǒu)任何的客戶。小(xiǎo)程序是基于APP應用搭建的,比如微信小(xiǎo)程序,微信11億用戶都有(yǒu)可(kě)能是客戶。但(dàn)是如何吸引到這些(xiē)客戶成為(wèi)商家(jiā)比較頭疼的問題,畢竟什麽也不做(zuò)的話(huà)用戶不會(huì)自己上(shàng)門(mén)來(lái)。
今天,昆明(míng)小(xiǎo)程序制(zhì)作(zuò)創研科技(jì)就從三個(gè)角度來(lái)談談,小(xiǎo)程序如何快速獲取用戶:
一、獲取種子用戶
找到用戶群重合的大(dà)号做(zuò)軟文合作(zuò),将小(xiǎo)程序插入圖文中,通(tōng)過粉絲閱讀、分享來(lái)達到引流效果;或者為(wèi)小(xiǎo)程序投放騰訊社交廣告,通(tōng)過付費觸達精準人(rén)群;在此基礎上(shàng),為(wèi)新用戶發放無門(mén)檻券或設置專屬優惠來(lái)提升轉化率。
此外,小(xiǎo)程序本身自帶流量入口,通(tōng)過打造爆款産品,選擇合适的産品設置9.9包郵、新用戶1元購等優惠活動,發動員工和(hé)好友(yǒu)轉發鏈接和(hé)分享海報,以獲得(de)傳播與曝光起到獲客的目的。
二、會(huì)員分銷
對商家(jiā)來(lái)說,高(gāo)複購率的優質用戶應該是重點運營的對象,維護得(de)好可(kě)以有(yǒu)效提升小(xiǎo)程序的銷售額,如利用小(xiǎo)程序會(huì)員卡、儲值工具和(hé)積分商城設置專屬權益,将優質用戶發展成會(huì)員,增加其離開(kāi)成本,形成高(gāo)黏性的穩定留存。
而能長期複購的高(gāo)黏性用戶,可(kě)利用小(xiǎo)程序分銷能力,引導會(huì)員及優質用戶成為(wèi)小(xiǎo)程序推廣員,設置豐厚傭金激勵用戶分享商品給好友(yǒu)帶貨,從而借助其社交人(rén)脈為(wèi)小(xiǎo)程序帶來(lái)精準客戶。
三、用戶裂變
相比分銷,利用小(xiǎo)程序自帶營銷工具策劃裂變活動的獲客效果要更好,執行(xíng)難度卻要低(dī)得(de)多(duō),如拼團、砍價、領紅包、抽獎等,使用戶通(tōng)過邀請(qǐng)好友(yǒu)來(lái)得(de)到優惠,從而達到用戶裂變的效果。
裂變可(kě)以先在小(xiǎo)範圍內(nèi)測試效果,通(tōng)過高(gāo)黏性用戶将活動信息傳達給用戶,通(tōng)過參與活動的用戶分享邀請(qǐng)好友(yǒu)來(lái)觸達潛在的新用戶。
當然,引流與轉化隻是小(xiǎo)程序獲客的開(kāi)始,真正要形成私域流量,需要的是通(tōng)過運營對用戶進行(xíng)持續的留存與促活。
小(xiǎo)程序需要通(tōng)過制(zhì)作(zuò)公司提供,客源多(duō)小(xiǎo)程序在為(wèi)商家(jiā)制(zhì)作(zuò)小(xiǎo)程序的同時(shí),也會(huì)指導商家(jiā)如何運用小(xiǎo)程序中的工具進行(xíng)運營,或者是很(hěn)多(duō)商家(jiā)不具備的運營知識,幫助商家(jiā)獲得(de)更多(duō)的用戶。